之前本站有写过一篇关于《这样挖掘产品特点,将为你提高10倍销量》一文中有说到本次要做一次关于“聚焦”的话题文章。说到“聚焦”相信很多人、很多企业都有提到,但往往是说的多,做得少。
产品销售员每次在销售过程遇到什么问题或困惑,抑或销量没法提上去的时候,一次次被消费者数落你这产品没有哪哪哪家的产品更有优势时,此刻你就会愈发感觉到产品“聚焦”的深刻含义和作用了,即产品的核心引爆威力。
“聚焦”有多种解释,物理学上指平行光线经反射(或折射)后,反射(或折射)光线的相交点叫焦点。另一个我认为较精简的解释是,“使光线或电子束等集中于一点(来自百度)”。以现在的商业经济法则来说就是:集中关键优势,聚焦于一个点上,而后形成企业或品牌的独特优势,称之为聚焦。
是的,我曾接触过多家以生产销售电子产品为主的企业,其产品线包含电子连接器、电器元件、线路管、路由器等等。所生产的产品种类多达20~30个。
而今,经历了快速的市场淘汰和洗礼,加之消费人群的不断升级变化。现在面临线上线下与同行产品的多面夹击,这家企业的品牌和产品直到现在都未能形成自己独特的优势,请问未来还能适应这个高度同质化与激烈的市场竞争吗?还能以低价取悦越来越追求品牌、品质的消费者吗?
这就是“聚焦”的作用和力量。一个成立了20年的传统企业,经过了以产品生产供给过渡到如今以品牌为核心驱动的新商业时代。如果你的企业或产品还不能构筑自己独特的优势,那么将很快会被市场和消费者所淘汰。
举个例子:
如今在招聘求职行业,目前国内当属做得最好,市场份额也是占得最多的前程无忧。紧随其后的是其它隶属老牌的招聘企业了,如智联招聘、智通等成立较早的这些以解决企业与求职人员供需输送关系的招聘企业,如今也是逐渐的被新型招聘平台和相关企业所边缘化,如拉勾网、BOSS直聘、脉脉等。
为什么会出现这种境况?
因为随着求职人群越来越趋势于8090后,他/她们在求职过程中持有更强烈的诉求欲望,有时或许仅凭个人喜好,或是只是看到某一家公司创始人的励志故事或创业经历,最终就与这个CEO进行了开聊,从而让企业找到了自己所需的人才,而求职者也通过快速的沟通找到了合适的工作。
移动互联网的迅速变迁,催生了如今的求职人群与对接企业通过了一种更简单的方式,即社交沟通,构建了更为符合当下求职人群的快速求职通道。以强社交关系和便捷的沟通渠道,加之附带求职攻略和相关内容的连接,让求职者更能便捷高效的获取最新消息和即时反馈。这种方式快速打破了以往投递简历需苦等一周都未必有回应的尴尬局面。
说到求职平台,一家较有代表性的招聘平台--脉脉,其就以“聚焦”的方式构建了自有独特的品牌属性和鲜明的价值标签,即向用户提供了一种“社交币”功能,把持了职场社交平台的流量聚合新入口。
脉脉以社交链与用户建立了极强的交换模式,即“企业招聘+求职+内容价值链+用户参与”,形成了企业与求职人员高度的社交粘性关系。
为什么脉脉能从众多招聘平台或同行业中杀出来,成为最具代表性的招聘平台,其中最为核心的一点就是他们的“聚焦”思维。简单来说他们是以“职场+内容+社交+分享”构建了平台的鲜明优势,与同行形成区隔。
然后以入驻企业在职位需求上释放信息,如岗位的职责、薪资、企业创始人的经历、故事等等,与求职人员或相应的关注者构成透明的信息获取和沟通渠道,进一步触发了双向的沟通开关。
聚焦对于一个品牌或企业它能起到什么关键性的作用?
1、简化用户决策,提高企业营销效率;
2、降低企业与用户的沟通成本,提升产品的销量;
3、强化企业或品牌的独特优势,塑造企业/品牌自身在行业内的威望;
4、形成企业优势壁垒,构筑自有护城河,拉开与同行的距离;
5、提高竞争对手的模仿和投入成本,加大其跟进难度,使其不敢贸然加入;
如格力空调就以“掌握核心技术”构建了其品牌在行业内的威望和认知高度,并进一步在消费者认知中形成了“我是空调行业唯一掌握核心技术”的企业/品牌,以此占领消费者的心智资源,从而打造自有产品或品牌的独特优势,迅速赢得消费者的好感或青睐,这就是“聚焦”的力量与给企业/品牌所创造的独特价值。
回到文中开头说的以生产销售电子产品为主的企业,假设你有20多个产品品类,但这些并不能为企业带来对等的价值回报和经济利益。与其花费大量的时间和金钱去做生产、研发,不如聚焦于一个产品上做深度开发和钻研,以求打造产品的独特卖点,做同行业或竞争产品所做不到的,这样更能吸引消费者和形成产品的拳头力量。
如一个路由器别人家的只做了10~50米穿墙和WIFI连接功能,假设你为产品进行聚焦和升级,将其提高到原先的5~10倍连接功能,并且网络连接稳定,确保不断线、不掉网。
同时增加“语音连接播报、启用背景音乐、自动搜索附近妹子和匹配”等功能,相信一定会成为路由器中最具竞争力的产品。即以“新颖性+额外价值优势”,在同行业中树立鲜明独特的品牌“聚焦”引爆点,从而满足消费者的猎奇心理和实用主观意识,这必将是一个革命性的产品,同时也将成为企业最赚钱的利器。
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