《抓住疫情后的复苏机会,差异营销突围将助你比竞品多三倍业绩增长》
商业竞争,简称商战。这是一场不见硝烟的战争,虽不见炮火,但其威力巨大,稍不留神就会让一个企业(品牌)瞬间输掉整场战役。
市场在剧烈震荡,同质产品又在不断往本就拥挤不堪的市场里猛挤,搞到最后各自只能使出不得不用的“绝招”—价格战。
遗憾的是这个“绝招”是一个伤敌一千,自损八百的损招。当一个企业/品牌老是寄希望于这种招数的时候,那么,他离开市场和消费者的日子也就不远了。
为何?
因为,你采用的只是短期的“自绝”战术,而非为企业/品牌所构筑起来的持久战斗力。
所以,到后面,你会发现自己越做越累,甚至是会陷入价格战的泥潭里而无法自拔,这也是为何市场上如此之多的产品/品牌,最终会被消费者迅速给“抹掉”的关键原因之一。
处在如今激烈的同质竞争中,要是只顾盯着自己那三分地而不放眼看整个市场竞争格局的话,最终的结局,不是获得市场占有,而是被你的竞争对手/品牌给挤出市场。
因为,市场随时都在发生动态变化,就如受此次“新冠疫情”影响之下的各行业(企业)来说,特别是对影响较大的餐饮/服务类企业,要是此时你还不能认清并找到自己企业/品牌的短板,那么,后面的复苏和增长,也就基本上跟你没啥关系了(能及时补短板的将会迎来大反弹增长)。
如何检视自己的企业/品牌是否有增长后劲,以下方法(要点)或能给你提供一些清晰的判断/参照。
四大检视要素
1.品牌定位→与竞争品牌是否有清晰、明显的差异区隔(让人一听就懂的差异定位和价值,非企业内部/老板自我认为、想当然的那种定位,此类多无效)。
2.品类机会→你经营的品类是否有开创/分化的第二增长空间(开创新品类的可能)。
3.战略决胜→顶层策略是否在竞争品牌/对手之上,能否起到战略封锁和防御的作用。
4.战术协同→你的落地策略是否具备强有力的细节支撑(含市场进攻策略、战略聚焦、超级广告语、超级卖点提炼,等等)。后面执行的项目,是不是围绕差异化的品牌定位在用户大脑里抢占一个核心关键词或品类特性来展开的,如不是,多无效。
疫情后的决胜/反弹机会在哪?企业又该从哪些地方来打造自己的竞争力呢?
反弹点:
1.补偿性消费
伴随国内疫情的总体情况持续好转,接下来各行业(企业)复工复产将迎来平稳恢复。而受此期间压抑的消费将会被大量释放出来,如吃一顿大餐、挑几件漂亮的衣服,这些从心理学上称之为“习得性补偿”,即把原来缺失的(未满足的),现通过消费补偿来达到的这样一种心理补偿机制。
2.缓冲性消费
人离不开衣食住行,即便是受疫情影响之下,需求虽有压抑和减弱,但丝毫不会影响人们的日常消费增长,只不过这种消费行为如今刚到“减速带”。
后续的增长反弹(提速),将由缓冲消费(由慢到快)持续数月,最后再到达平稳增长。如健康美业、餐饮业、快销品等消费需求后劲将会被逐步释放和增强。
从哪些地方做改变?
1.产品升级优化→市场聚焦
集中优化与剔除增长乏力又耗费资源资金的这类可有可无的产品。聚焦其中一个最有增长潜力的品类/品牌,将关键优势资源集中在一起去攻破市场,切不可分兵作战,以免你的资源被分散而拿不下要进攻的市场。
2.品牌定位→差异区隔
如今竞争的已不再是单纯的产品(工艺或材质或属性)。而是基于竞争品牌打造/提炼一个差异化的定位(非自我认知的空洞概念或企业口号),进而先于竞争者以差异定位(特性)占据用户大脑中的有利位置,以起到占据第一特性、第一品牌的关键位置。
3.品类开创→抢先占据
不能绕开同质竞争,最终只会被动的陷入激烈的价格战中。搞到后面你的生存空间就会越来越小,直到被压缩的难以生存而被迫关门/歇业。
品类开创,则是助你在同质竞争之下所开辟出的另一条生存大道。因为,在原有竞争品类不能得到生长的时候,开创/分化品类将是其中最为有效的方式,但开创的前提条件需达到以下三个:
1.品类增长→开创的品类是否是增量市场,如已到天花板,此品类则无开创机会。
2.品类机会→所开创/分化的品类,必须是消费者大脑中所熟知和认可的,凭空开创的则无市场生存根基(土壤),将无法生根发芽(展)。
3.品类占据→抢占差异特性
要获得市场和顾客的优先选择,你要么开创新品类成为第一,要么抢占某个品类的特性成为第一。
▲ 品类开创→服装品牌案例,经品类开创/分化后为该企业赢得了78%的增长。
▲ 品类开创→快销品牌案例,以差异化品牌定位和品类开创策略,为该品牌先于竞争品牌抢占了第一核心特性,并助其获得了明显的业绩增长(130%)的提升。
消费者在做购买选择和决策时,通常是先同情弱者,但后面更愿意选择/消费强者的产品/品牌。
要是你的产品/品牌让消费者的选择和决策都变简单、容易了,那么,她/他们对你就会多几分依赖和好感,这是提升转化的关键。遗憾的是90%的企业/品牌只顾生产产品,而忽视了外部竞争变化导向,以及缺失了和用户大脑所建立的认知链接(差异化品牌定位)。
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