为什么你和别人同样是在一个电商平台卖衣服,别人一个月能销售上万件,而你费尽九年二虎之力,又是买展位,又是站外引流,效果却并不理想。投入的广告费用引来的却是个位数的用户,其中大半还是看到宣传页上的有红包领才进来的,即非精准流量。
怎么会出现这种情况?难道是你的产品不好?答案是不一定。其实在任何一个电商平台开店销售产品,多多少少的同行竞争是无可避免的,说的那些套路与你都大同小异,无非就是别人擅长做广告、做引流、做策略,当然最最重要的就是我们常说的产品详情页设计。
电商平台如今引流成本越来越高,人口红利的逐渐消失,使得网络经营越来越艰难。无论是做首屏广告,还是外网推广,这些高额的广告费用也不是一般小品牌和小店能承受得了的。
嗯,看起来确实是挺困难的,但并非无计可施,对于一个在平台开店的小卖家来说,能借得上力和使上力的唯有将自己的店铺和产品图片做的尽量完美,关键一点还有就是将产品详情页的描述发挥到极致,不仅突出卖点,重要的是要让用户看了之后有一种产生冲动购买的行为,这才是关键。
先来看一组平时我们常看到的一些产品描述是怎样的,看了是否能让你产生行动?是马上想点“关闭”按钮还是点“购买按钮”?
卖家是以销售男士衬衣为主,天冷了正是销售加绒保暖型衬衣的旺季,从此组产品描述图上看基本可判断是以自嗨角度来撰写产品文案的,让人看了不明觉厉。难道我买一件衬衣是因为它神秘吗?很显然这是从自身角度去考虑和撰写的。那么,如果你是一个第一次通过搜索或朋友推荐给你的这种产品描述,第一眼看了会是什么感觉?哦,这说的也太扯了!
如是你是站在用户的角度考虑的话,他会想,我就是想买件保暖又好看的衬衣就OK了,没必要把这种虚头巴脑的东西塞给我。
那么怎么才能把这种让用户摸不着头脑的描述转化成一看就懂的文案呢?答案就是转化用户视角,将产品特点转化成利益再与用户进行匹配,进而简化用户决定并引导其产生购买。
1、产品描述法之转化用户视角,将产品特点与用户进行匹配。
修改后的产品文案更直接的传达出产品的卖点,同时交待了对应的使用环境/场景,从而让用户知道自己在什么时候可穿这件衬衣最合适。颜色使用了较暖和的明黄色,这样更能强调产品的温度感和用户的代入联想。
2、借用场景作代入,唤醒用户不同的自我,从而使其产生购买行为。
此产品海报给人的第一印象是什么?站在用户的角度去想,会发现“时光静好,我亦不老”的广告文案存在什么问题?难道我买一个水杯就可以不老吗?只不过是因为外观精致、保温持久,坚固耐用我才买它的。
经综合分析,修改后是这样的。以产品植入场景、环境中进一步与用户进行对话,达到与唤醒消费者在什么情境下需要想到购买此产品的目的。
3、功能+利益匹配,借用不同使用人群、环境等所产生的问题,将其与产品卖点转换成利益用受众进行绑定,进而唤醒其产生购买欲望。
为什么同样作推广引流(不管付费还是免费),你引进来的流量转化率不到3%,而别人却可达到10~15%的转化,甚至更高。究其原因,关键得看你的产品详情页设计和呈现是否简单有效,因为这或将直接影响销量的升降,要想有效吸引用户对你的详情页产生好感与提升销售转化,主要可遵循如下三步来实行:
第一步,产品的特点是否能转化成利益驱动用户。
第二步,你的产品描述是否可以被快速理解,文案是否能调动用户的某种情绪。
第三步,相应的利益触动开关是否被打开,如:降低用户选择成本、决策成本和金钱成本,唯有这样方能驱动用户对你的产品产生好感,进而产生交易行为。
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